宠物活体交易能退吗?
因为宠物这种特殊商品,适用的是七天无理由退货,七天之内出现任何问题都可以要求退货,这一点不用担心。
但是一般买家接收宠物后,需要在24小时之内提供宠物的健康检查证明,来确认买家在购买过程中没有给宠物带来健康上的问题,只要证明宠物是在健康的情况下被购买,买家就可以提出退货。退回的过程,买家需要全程保证宠物的安全,宠物安全抵达卖家处,并且还是健康状态,那么卖家就应当返还宠物的全部价款。
所以寄递宠物的时候建议选择有冷链服务的,冷藏箱+冰袋,防止中暑。
此外,宠物生病是很常见的情况,比如宠物到新环境后可能会感冒,遇到这些情况一定要及时拍照、录像,及时发送给卖家,证明宠物是在收货后出现问题,防止卖家要求退回的宠物不符合退货要求而拒退款,或者要求买家自行承担寄递费用。