国航托运狗狗出过事吗？
2019年5月，从上海飞往青岛的CA4537航班上有两只托运狗狗，在到达后突然死亡！ 随后主人向航空公司索赔，而航空公司却以“属于正常运输过程中发生的意外”为由拒绝赔付。 因为在托运前，承运人都已经对两只小狗进行了严格的体检，并且也通过了检验。
在飞行途中，机组人员还多次对小狗进行巡视，查看是否有异常现象发生。 最后却发现，当飞机降落后，两名小狗的主人准备将行李取出时，其中一只小狗出现了抽搐的情况，最后直接死亡。 而另外一只小狗虽然被及时拯救，但最终由于过度惊惧，也在几天后死亡。 据调查，这两只小狗在旅行过程中的温度是低于16℃的，而且湿度也是达到80%以上的，应该说是较为适宜的气候环境。
但令人们没有想到的是，在到达目的地后，随着开启舱门、取出行李，周围的环境瞬间发生了改变——温度骤降到-15℃，并且还有大风吹袭。 根据监控显示，当时两只小狗在行李转盘上，先是相互取暖，随后开始四处张望，似乎是在寻找可以逃避的风扇或者舱口。 但最终，两只小狗都没能成功躲避这突如其来的寒冬。